Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat mybos menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan 24 Jam
mybos Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan mybos sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun dan polisi setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera mengenai soalan berkaitan terma, akaun atau transaksi anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat biasanya mendapat maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai polisi, had akaun dan hak anda sebagai pemegang akaun mybos.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Discover Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan mybos. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi dan komunikasi dalam platform.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi yang anda mulakan.

Penggunaan Kuki

Platform mybos menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian sejarah dalam akaun.

Ketua Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun, hubungi ketua privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Browse Jawapan kepada Soalan Umum Terma

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang sering dikemukakan oleh pemegang akaun tentang terma dan syarat mybos. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

mybos akan menghantar notis perubahan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini secara automatik.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami, selesaikan semua transaksi yang belum selesai, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga mempunyai terma tambahan dari penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan melalui borang yang tersedia. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang anda akses platform ini. Pengesahan umur diperlukan semasa proses pembukaan akaun dan mybos berhak menangguhkan akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

Perkhidmatan mybos tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan atau syarat tambahan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi tersebut.

Hubungi pasukan sokongan mybos melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan peruntukan terma yang ingin anda persoalkan. Kami akan menyemak dan memberikan penjelasan bertulis dalam masa 48 jam bekerja.