Rujukan Laman

Ketahui cara mybos melindungi data anda

mybos mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan yang telus dan bertanggungjawab.

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses penuh untuk andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi tersedia 24 jam
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mybos Ketahui cara mybos melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda ingin bertanya tentang data yang kami simpan, meminta salinan maklumat anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Semua pertanyaan privasi akan ditangani dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi mybos. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung di mybos.mobi tersedia sepanjang masa. Pilih topik 'Privasi & Data' dari menu sokongan dan agen kami akan menghubungkan anda dengan pasukan yang bertanggungjawab dalam masa singkat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke tetapan 'Privasi', dan isi borang permintaan data. Permintaan yang dikemukakan melalui saluran ini disahkan secara automatik menggunakan maklumat akaun sedia ada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mybos mengendalikan data anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat — dari saat anda membuka akaun hinggalah apabila anda meminta penghapusan data.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mybos dilindungi dengan protokol TLS. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi berlangsung.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Setiap log masuk disemak terhadap corak biasa akaun anda. Jika kami mengesan percubaan masuk dari lokasi atau peranti yang luar biasa, langkah pengesahan tambahan akan dicetuskan secara automatik untuk melindungi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas akaun ditutup, data transaksi dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia dihapus secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow serta pembekal pengesahan identiti, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta penghapusannya. Permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja dan kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara mybos mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, dan hanya untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Anda boleh meminta laporan lengkap yang akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Data transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapus sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik yang boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas. Mematikan kuki analitik tidak menjejaskan akses akaun anda.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus secara kekal.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di mybos.mobi. Aduan akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Halaman Berkaitan

Aviator Buah Emas Wap mybos App